Nieuws

Verzending en retouren

Wij doen ons best om jouw bestelling zo snel mogelijk te verzenden.

Bestellingen worden meestal binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestiging.

De levertijd is meestal binnen 2 tot 8 werkdagen.

Let op:

Tijdens drukke periodes kan de levering iets langer duren.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen bij de bezorgdienst.
Controleer goed of je adres juist is ingevuld bij het afrekenen.

Heb je vragen over je bestelling? Neem dan gerust contact met ons op.

Ben je niet tevreden met je bestelling? Dan kun je jouw artikel binnen 14 dagen na ontvangst retourneren of omruilen.

Voorwaarden voor retourneren of omruilen:

Het artikel moet onbeschadigd zijn.
Het artikel mag niet gedragen en niet gewassen zijn.
Het artikel moet, als dat mogelijk is, in de originele verpakking zitten.

Artikelen die niet aan deze voorwaarden voldoen, kunnen wij helaas niet accepteren.

Voor een retour of omruiling kun je contact opnemen via:

info@lioraoriginals.nl

Wij helpen je dan verder met de volgende stapppen

Terugbetaling:

Zodra wij het geretourneerde artikel hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het bedrag terug. Dit gebeurt meestal binnen 5 tot 10 werkdagen.

De retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het product beschadigd is of je een verkeerd artikel hebt ontvangen.

Met verzendbescherming is jouw bestelling extra beschermd tijdens de verzending.

Als je pakket kwijt, gestolen of beschadigd raakt tijdens het transport, helpen wij je zo goed mogelijk met een passende oplossing.

Verzendbescherming geeft extra zekerheid bij je bestelling.

Veelgestelde vragen

Als je item niet goed past, kun je contact met ons opnemen via info@lioraoriginals.nl Vermeld daarbij je volledige naam en bestelnummer, indien van toepassing. Wij helpen je dan verder met een retour of omruiling.

Nee, aankopen zijn niet altijd definitief. Je kunt een artikel binnen 14 dagen na ontvangst retourneren of omruilen, zolang het item ongedragen, ongewassen en onbeschadigd is.

Bestellingen worden meestal binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt. De levering duurt meestal 2 tot 8 werkdagen.

Ja, wij verzenden internationaal. Levertijden kunnen per land verschillen. Houd er rekening mee dat internationale verzending soms langer kan duren.

Als je jouw bestelling wilt annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@lioraoriginals.nl Als je bestelling nog niet is verwerkt of verzonden, zullen wij kijken of annuleren nog mogelijk is.